Einsatz: Steuerberatungsbüro

Das Steuerbüro Eurocensor GmbH aus Frankfurt beschäftigt sich neben der direkten Beratungstätigkeit auch mit Buchhaltungstätigkeiten für Unternehmen. Die branchenspezifische Software des Hauses läuft unter Windows 2000 und einem Windows 2000 SQL-Server. Ein RABox Connect-System dient um den Zugang zum Internet zu ermöglichen und als Mail Server. Das Unternehmen hat keine eigene EDV-Organisation sondern nutzt die RABox Hotline auch um Probleme mit den Arbeitsplätzen und der branchenspezifischen Software zu lösen.

Ausschlaggebend für die Anschaffung der Lösung waren

das RABox Backup System, das mit minimalstem Aufwand auch den Windows 2000 Server in der Nacht sichert.

die Absicherung des Internetzugangs durch einen Firewall.

die Supportleistung der RABox Hotline, die sich direkt auf dem Bildschirm des Benutzers aufschalten und die Probleme vor Ort lösen kann. (Selbstverständlich nur wenn der Benutzer dies auch freigegeben hat.)

Die Gesamtlösung ist aus RABox Standardkomponenten zu einem Festpreis installiert worden und hat klar kalkulierbare monatliche Kosten. Gespart wird durch den nicht benötigten Sytemadministrator und die Zeitersparnis bei Supportanfragen.